Si nuestra bicicleta ha sido robada deberemos de poner una denuncia. Podemos poner la denuncia en alguna de las oficinas del ayuntamiento o de manera online. Para hacer la denuncia deberemos de aportar la factura o foto de la bicicleta, número de bastidor (visible en la parte inferior de la bicicleta debajo del eje de pedalier) y número de registro si tu bicicleta está registrada. 

Es recomendable consultar el catálogo de bicicletas del ayuntamiento de vez en cuando para ver si tu bicicleta ha sido encontrada por los municipales.